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L’Office de la protection du consommateur vous suggère de communiquer avec un organisme de soutien juridique avant de présenter une demande devant la cour des petites créances. Vous pourrez obtenir de l’information et de précieux conseils sur la marche à suivre et les éléments à considérer dans votre requête.

Les services offerts et les heures d’ouverture des bureaux peuvent varier d’un organisme à l’autre ainsi que d’une région à l’autre. Nous vous recommandons de communiquer avec l’organisme avant de vous y présenter.

Certains organismes pourraient exiger des frais pour une consultation.

Avec l'outil Votre boussole juridique, vous trouverez aussi des services communautaires, gouvernementaux ou institutionnels offerts gratuitement ou à peu de frais dans votre région.


Service de référence 

Peu importe la région où vous vous trouvez, vous pouvez communiquer avec le service de référence du Barreau de Montréal et du Barreau de Québec. 

Barreau de Montréal Barreau de Québec

Service de référence du Barreau de Montréal
514 866-2490
reference@barreaudemontreal.qc.ca

Service de référence du Barreau de Québec
418 529-0301, poste 21
sr@barreaudequebec.ca


Organismes présents dans plusieurs régions

Bureaux d'aide juridique
Consultez les coordonnées des bureaux d'aide juridique dans le site Web de la Commission des services juridiques.
info@csj.qc.ca

Clinique juridique du Barreau du Québec (en consultation virtuelle)
Services offerts d’octobre à juin
Sur rendez-vous seulement
514 954-9512
1 833 997-2527
info@cliniquejuridiquebarreau.ca


Organismes présents dans une région

Abitibi-Témiscamingue

Centre communautaire juridique de l'Abitibi-Témiscamingue
Sur rendez-vous seulement
819 732-5215
1 866 815-5215
administration@ccjat.qc.ca


Bas-Saint-Laurent

ACEF du Grand-Portage
Sur rendez-vous seulement
418 867-8545
1 866 762-0269
acefgp@videotron.ca

Centre communautaire juridique du Bas-Saint-Laurent–Gaspésie
418 722-4422
ccjbslg@ccjbslg.ca

Centre de justice de proximité du Bas-Saint-Laurent
418 722-7770
1 855 345-7770


Capitale-Nationale

Bureau d’information juridique de l’Université Laval
Sur rendez-vous seulement
418 656-7211
info@bijlaval.ca

Centre communautaire juridique de Québec
418 627-4019
bajadministration@ccjq.qc.ca

Centre de justice de proximité de Québec
Sur rendez-vous seulement
418 614-2470
1 833 614-2470
reception@cjpqc.ca

Clinique juridique du Barreau du Québec
Services offerts d’octobre à juin
Sur rendez-vous seulement
514 954-9512
1 833 997-2527
info@cliniquejuridiquebarreau.ca



Chaudière-Appalaches

ACEF Appalaches-Beauce-Etchemins
418 338-4755
info@acef-abe.org
Points de services : Sainte-Marie, Saint-Georges, Lac-Etchemin, Saint-Joseph

Centre de justice de proximité de Québec
Sur rendez-vous seulement
581 741-8726
pgrenier@cjpqc.ca



Estrie

ACEF Estrie
Sur rendez-vous seulement
819 563-8144
info@acefestrie.ca

Centre communautaire juridique de l'Estrie
Sur rendez-vous seulement
819 563-6122
info@csj.qc.ca

Centre de justice de proximité de l’Estrie
819 933-5540
estrie@cjpqc.ca

Clinique d’information juridique de l’Université de Sherbrooke « La clé de vos droits »
Sur rendez-vous seulement
819 821-8000, poste 65221
cle.droits@USherbrooke.ca

Clinique juridique du Barreau du Québec
Services offerts d’octobre à juin
Sur rendez-vous seulement
514 954-9512
1 833 997-2527
info@cliniquejuridiquebarreau.ca


Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine

Centre communautaire juridique du Bas-Saint-Laurent–Gaspésie
Sur rendez-vous seulement
418 722-4422
ccjbslg@ccjbslg.qc.ca

Centre de justice de proximité de la Gaspésie–Îles-de-la-Madeleine
418 689-1505
1 844 689-1505

Lanaudière et Laurentides

Centre communautaire juridique Laurentides-Lanaudière
Sur rendez-vous seulement
450 420-4921
administration@ccjll.qc.ca

Centre de justice de proximité de Laval-Laurentides-Lanaudière
450 990-8071
1 844 522-6900




Montérégie

Centre communautaire juridique de la Rive-Sud
Sur rendez-vous seulement
450 928-7655
administration@ccjrs.com

Centre de justice de proximité de la Montérégie
579 723-3700
1 844 723-3700

Clinique juridique Juripop
514 705-1637
1 855 JURIPOP
info@juripop.org


Montréal

Centre communautaire juridique de Montréal
Sur rendez-vous seulement
514 864-2111
aidejuridiquemtl@ccjm.qc.ca

Centre de justice de proximité du Grand Montréal
514 227-3782
montreal@cjp.qc.ca

Clinique juridique de la Faculté de droit de l’Université de Montréal
Services offerts de septembre à mars
Sur rendez-vous seulement
514 343-7851
clinique-juridique@umontreal.ca

Clinique juridique du Barreau du Québec
Services offerts d’octobre à juin
Sur rendez-vous seulement
514 954-9512
1 833 997-2527
info@cliniquejuridiquebarreau.ca

Le Collectif juridique
514 507-3054
info@lecollectifjuridique.ca

Y des femmes de Montréal
514 866-9941, option 1, poste 293
infojuridique@ydesfemmes.org


Nord-du-Québec

Centre communautaire juridique de l'Abitibi-Témiscamingue
Sur rendez-vous seulement
819 732-5215
1 866 815-5215
administration@ccjat.qc.ca

Centre de justice de proximité du Nunavik
819 254-8567
1 833 844-8055


Outaouais

Centre communautaire juridique de l'Outaouais
Sur rendez-vous seulement
819 669-2382
bureauadministration@ccjo.qc.ca

Centre de justice de proximité de l'Outaouais
819 600-4600
1 844 606-4600
outaouais@cjpqc.ca

Clinique juridique du Barreau du Québec
Services offerts d’octobre à juin
Sur rendez-vous seulement
514 954-9512
1 833 997-2527
info@cliniquejuridiquebarreau.ca



Service d’aide à la préparation d’un dossier aux petites créances

Le Service d'aide à la préparation d'un dossier aux petites créances vous permet d’obtenir l’aide d’un avocat, pour 150 $ à 250 $. Ce service vous est offert dans les régions de Montréal, de Québec, de Montmagny et de la Beauce.

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Dernière modification : 6 janvier 2025

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